Prezado(a)
A mensagem de erro:
1) Quando não possui permissão: "usuário sem permissão"
A Unidade Setorial do Órgão deve verificar as permissões concedidas ao usuário.
2) Quando existe erro de parametrização de AD: "usuário ou senha inválida"
A Unidade Setorial do Órgão deve verificar com a TI do seu órgão o cadastro do usuário no AD (checar domínio, UserPrincipalName) o login do SEI (campo Sigla na tela de cadastro de Usuário do SIP) deverá ser o mesmo criado no AD.
Se persistir o erro abrir um chamado com o print da tela e dados do usuário com problema.
Unidade Central de Gestão do Processo Eletrônico e Inovação
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