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Como fazer solicitações pelo hesk

Solução

Ao clicar na opção Enviar um ticket será aberto formulário, que deverá ser preenchido, e enviado para o nosso departamento de suporte. O preenchimento dos campos marcados com * é obrigatório.

A primeira parte do formulário, que vai do Nome e Sobrenome até TELEFONE DE CONTATO deve ser preenchido com os dados de quem está fazendo a solicitação.

A solicitação e os dados referentes a ela deverão ser informados na segunda parte:  Assunto e Mensagem. Aqui serão informados os dados sobre o atendimento.

 

Nos Anexos poderão ser inseridos os documentos complementares À solicitação.

 
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Detalhes do artigo
ID do Artigo: 16
Categoria: Knowledgebase
Data de publicação: 20-05-2026 15:45:05
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